Remise de 100€ / licence
(jusqu'au 31 décembre 2026)
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ERREUR 404
Si vous rencontrez une "erreur 404" en cliquant sur le lien reçu par mail, voici 3 étapes
pour que le lien fonctionne :
2) se logger avec ses identifiant et mot de passe
3) cliquer de nouveau sur le lien
Facture / Reçu
Depuis le mail de confirmation de transaction, vous pouvez suivre le lien vers la facture...
Si jamais vous ne la retrouvez pas (ou que le mail a mal été saisi), ça se retrouve en retournant sur la collecte >>> voir mes commandes >>> et vous aurez tous les les liens de téléchargement en vert
Si l'erreur 404 persiste
Une autre solution de contournement est celle-ci (si vous êtes le parent d'un
enfant) :
Ce problème survient parce que votre adresse mail était initialement rattachée au profil de votre enfant comme si elle était la sienne. Le mail invitant votre enfant à participer à la collecte était envoyé, puis ensuite son profil a été modifié pour mettre votre e-mail comme celui du parent.
Pour contourner ce problème, vous devez vous connecter à votre compte SportEasy et aller sur la page Mes équipes, rubrique Mes enfants, puis aller dans le club nommé "Asnières Hockey Club (NOM DE VOTRE ENFANT)" :
Une fois dans le club, vous pouvez cliquer sur l'onglet Collectes dans la barre de navigation à gauche, puis accéder directement à la collecte "Inscriptions - Saison 2025/2026" pour participer à cette collecte pour le compte de votre enfant.
Ce problème survient parce que votre adresse mail était initialement rattachée au profil de votre enfant comme si elle était la sienne. Le mail invitant votre enfant à participer à la collecte était envoyé, puis ensuite son profil a été modifié pour mettre votre e-mail comme celui du parent.
Pour contourner ce problème, vous devez vous connecter à votre compte SportEasy et aller sur la page Mes équipes, rubrique Mes enfants, puis aller dans le club nommé "Asnières Hockey Club (NOM DE VOTRE ENFANT)" :
Une fois dans le club, vous pouvez cliquer sur l'onglet Collectes dans la barre de navigation à gauche, puis accéder directement à la collecte "Inscriptions - Saison 2025/2026" pour participer à cette collecte pour le compte de votre enfant.
Réductions adhésion...
50€ pour tous les Asniérois et 50€ supplémentaires jusqu'au 31 décembre
50€ à partir de 2 membres d'une même famille inscrits au club
FOIRE AUX QUESTIONS - HOCKEYNET
SURCLASSEMENT DEMANDÉ
Il ne faut pas, à ce stade, saisir de surclassement dans votre pré-licence.
Reprenez les étapes du tutoriel et votre pré-licence devrait passer.
Reprenez les étapes du tutoriel et votre pré-licence devrait passer.
TRANSFERT DEMANDÉ
Si, après avoir tout rempli, une erreur subsiste et indique qu'un transfert est nécessaire : envoyez un mail au secrétariat du club pour que nous prenions en charge le transfert.
Vous aurez à remplir des documents que nous vous transmettrons : nous vous adresserons un second lien via SportEasy pour remplir les documents et éventuellement procéder au paiement nécessaire.
Une fois le lien validé, nous demanderons le transfert, vous recevrez un mail de la fédération avec le statut de cette demande de transfert.
Vous aurez à remplir des documents que nous vous transmettrons : nous vous adresserons un second lien via SportEasy pour remplir les documents et éventuellement procéder au paiement nécessaire.
Une fois le lien validé, nous demanderons le transfert, vous recevrez un mail de la fédération avec le statut de cette demande de transfert.